よくある質問

在庫のある商品につきましては､平日12:00までのご注文に場合､当日に出荷いたします｡12:00以降のご注文の場合は､翌日の出荷となります｡
一部の産直商品につきましては出荷まで1週間-10日ほどかかる場合がございます｡詳しくはそれぞれの商品ページをご確認ください｡

お客様の選択したお支払い方法によっては､下記の通り弊社で請求書を発行できない場合がございます｡

お客様の選択したお支払い方法によっては､下記の通り弊社で領収書を発行できない場合がございます｡

• 商品に同梱して発送いたします｡
• また､マイページの注文履歴より納品書をダウンロードいただけます｡
• 納品書がご不要のお客様は､連絡事項へ｢納品書不要｣とご記入ください｡

• 商品出荷前のキャンセルは承ります｡メールフォームもしくはお電話(0120-886-863 平日9:00-17:00)でご連絡ください｡
• 大量のご注文などでキャンセルが受けられない場合もございます｡予めご了承ください｡

お客様ご都合の返品はお受けしておりません。お届けした商品が不良、破損していた場合、到着後7日以内にメールフォームもしくはお電話(0120-886-863 平日9:00-17:00)でご連絡をいただければ返品交換を承ります。

• 各地への送料は、以下の送料一覧をご覧ください。